Genel sorular
Beyaz eşya alan yerler aynı gün gelir mi?
Evet. Sabah 10:00'a kadar bildirilen taleplerde aynı gün, sonrasındaki taleplerde genellikle ertesi gün adresinize geliyoruz. Yoğun günlerde randevu saatini telefonla birlikte netleştiriyoruz.
Fiyatı telefonda söylüyor musunuz?
Fotoğraf ve model bilgisiyle gerçekçi bir aralık veriyoruz. Kesin fiyat, ürünün yerinde test edilmesinden sonra söyleniyor. Böylece adreste fiyat değişikliği yaşanmıyor.
Çalışmayan ürünleri de alıyor musunuz?
Alıyoruz. Kompresörü arızalı buzdolabı, su atmayan çamaşır makinesi, ekranı kırık televizyon ve hata kodu veren bulaşık makinesi için de teklif veriyoruz.
Ödeme ne zaman yapılıyor?
Ürün teslim alındığı anda, aynı randevu içinde. Nakit veya banka havalesi/EFT seçeneklerini kullanabilirsiniz. Kurumsal alımlarda fatura düzenliyoruz.
Kat ve taşıma için ek ücret alıyor musunuz?
İstanbul ilçeleri içinde kat, asansör ve taşıma için ek ücret almıyoruz. Yalnızca Adalar gibi vapur geçişi gereken bölgelerde ulaşım bedeli ayrıca konuşuluyor.
Hangi ilçelere geliyorsunuz?
İstanbul'un 41 ilçesinin tamamına geliyoruz. Adalar, Şile, Çatalca ve Silivri dahil tüm ilçelerde randevuyla hizmet veriyoruz.
Ürünü sökmek bana mı ait?
Hayır. Su ve elektrik bağlantısını ekibimiz güvenli şekilde ayırıyor. Ankastre ürünlerde dolap bağlantısını da biz çözüyoruz.
Faturasız ürün satabilir miyim?
Satabilirsiniz. Ürünün size ait olduğunu beyan etmeniz yeterli. Fatura ve garanti varsa fiyat bir miktar yükseliyor.
Kurumsal alım yapıyor musunuz?
Evet. Otel, yurt, ofis, hastane, kafe ve restoran gibi işletmelerde toplu alım yapıyoruz. Demirbaş listesi üzerinden çalışıp fatura ve teslim tutanağı düzenliyoruz.
Teklif almak için ne yapmalıyım?
Telefonla arayın ya da WhatsApp'tan ürün fotoğrafı gönderin. Marka, model ve ilçe bilgisini paylaştığınızda uygun randevu saatini birlikte belirliyoruz.
Beyaz eşya alımı
Beyaz eşya alan yerler aynı gün gelir mi?
Evet. Sabah 10:00'a kadar bildirilen taleplerde aynı gün, sonrasındaki taleplerde ise genellikle ertesi gün adresinize geliyoruz. Yoğun günlerde randevu saatini telefonla birlikte netleştiriyoruz.
Çalışmayan buzdolabını da alıyor musunuz?
Alıyoruz. Kompresörü arızalı, gaz kaçağı olan veya hiç soğutmayan buzdolapları için de alım yapıyoruz. Fiyat, ürünün çalışan parçalarına ve gövde durumuna göre belirleniyor.
Fiyatı telefonda söyleyebilir misiniz?
Fotoğraf ve model bilgisiyle yaklaşık bir aralık verebiliyoruz. Kesin fiyat, ürünün yerinde test edilmesinden sonra söyleniyor. Böylece adreste fiyat değişikliği yaşanmıyor.
Ödeme ne zaman yapılıyor?
Ürün teslim alındığı anda, aynı randevu içinde yapılıyor. Nakit veya banka havalesi/EFT seçeneklerini kullanabilirsiniz. Kurumsal alımlarda fatura da düzenliyoruz.
Merdiven ve kat ücreti alıyor musunuz?
Hayır. İstanbul ilçeleri içinde kat, asansör ve taşıma için ek ücret almıyoruz. Yalnızca Adalar gibi vapur geçişi gereken bölgelerde ulaşım bedeli ayrıca konuşuluyor.
Beyaz eşyayı kendim sökebilir miyim?
Sökmenize gerek yok. Su ve elektrik bağlantısını ekibimiz güvenli şekilde ayırıyor. Ankastre ürünlerde dolap bağlantısını da biz çözüyoruz.
İkinci el beyaz eşya alan yerler ne kadar öder?
Fiyat ürüne göre değişir; marka, model, yaş ve çalışma durumu belirleyicidir. Fotoğraf ve model bilgisiyle gerçekçi bir aralık söylüyor, kesin fiyatı yerinde test sonrası veriyoruz.
Ürünüm çalışmıyor, yine de alır mısınız?
Alırız. Arızalı ürünlerde fiyat, çalışan parçaların ve gövdenin durumuna göre belirlenir. Hurda seviyesindeki ürünlerde bile taşıma hizmetini biz üstleniyoruz.
Televizyon alımı
Ekranı kırık televizyonu alır mısınız?
Alırız. Panel değeri olmadığı için fiyat, anakart, kasa ve hoparlör değeri üzerinden belirleniyor.
TV'nin ekranında leke var, alınır mı?
Alınır. Lekenin türü ve büyüklüğü fiyatı belirler. Yerinde düz renk testi yaparak net değerlendirme sunuyoruz.
Duvar montajlı TV'yi söküyor musunuz?
Evet. Aparatı söküyor, ekranı koruyucu malzemeyle sarıp taşıyoruz.
Kumandası yoksa fiyat düşer mi?
Evet, orijinal kumanda fiyatı belirgin şekilde etkiliyor. Akıllı TV'lerde menü erişimi kumandaya bağlı.
Aynı gün ödeme alabilir miyim?
Evet, anlaşma anında ödeme yapılıyor.
Televizyon alan yerler aynı gün gelir mi?
Sabah saatlerinde gelen taleplerde genellikle aynı gün randevu veriyoruz. Yoğunlukta en yakın uygun saat bildiriliyor.
Açılmayan televizyonu alır mısınız?
Alırız. Bu ürünlerde fiyat, anakart, güç kartı ve kasa değeri üzerinden belirleniyor.
Elektronik eşya alımı
Hangi elektronik ürünleri alıyorsunuz?
TV, monitör, projeksiyon, ses sistemleri, oyun konsolları, fotoğraf makineleri, yazıcılar, modemler, süpürgeler ve küçük ev elektronikleri alım kapsamımızda.
Bozuk elektronik ürün alınır mı?
Alınır. Fiyat, sağlam parçaların değeri üzerinden belirlenir.
Komple ev elektroniğini tek seferde alır mısınız?
Evet. Aynı adresteki tüm ürünleri tek randevuda değerlendiriyoruz ve toplu alım avantajı uyguluyoruz.
Kutusu olmayan ürün alınır mı?
Alınır, ancak orijinal kutu ve aksesuar fiyatı belirgin şekilde yükseltir.
Ödeme aynı gün mü?
Evet, anlaşma anında nakit veya havale ile ödeme yapılıyor.
Elektronik eşya alan yerler hangi ürünleri kapsar?
TV, monitör, ses sistemleri, oyun konsolları, fotoğraf makineleri, yazıcılar, modemler, süpürgeler ve küçük ev aletleri kapsam içinde.
Bozuk ürünler için teklif veriyor musunuz?
Veriyoruz. Fiyat, sağlam parçaların değeri üzerinden belirleniyor.
Fiyatlandırma ve ödeme
15 yıllık buzdolabını alır mısınız?
Alırız. Bu yaştaki ürünlerde fiyat, kompresör ve gövde durumuna göre belirleniyor. Çalışmıyorsa parça değeri üzerinden teklif veriyoruz.
Kullanılmış ürün için fatura gerekiyor mu?
Gerekmiyor. Ürünün size ait olduğunu beyan etmeniz yeterli. Fatura varsa fiyat bir miktar yükseliyor.
Aynı gün ödeme alabilir miyim?
Evet. Anlaşma sağlandığı anda ödeme yapılıyor. Nakit veya havale seçebilirsiniz.
Spot ürün ile ikinci el arasındaki fark ne?
Spot ürün teknik olarak sıfır sayılır, kozmetik olarak yıpranmış olabilir. İkinci el ise kullanılmış üründür. Bu nedenle spot ürünün fiyatı ikinci elin üzerinde oluşur.
Teşhir ürününü kutusuz alır mısınız?
Alırız. Kutu ve ambalaj yoksa fiyat bir miktar düşer; ancak teknik durum ve kozmetik belirleyici olur.
Mağaza stoklarını toplu alıyor musunuz?
Evet. Stok tasfiyesi ve mağaza kapanışı gibi durumlarda toplu alım yapıyoruz. Adet bilgisiyle özel fiyat veriyoruz.
Bölgesel hizmet
Hangi ilçelere geliyorsunuz?
İstanbul'un 41 ilçesinin tamamına geliyoruz. Adalar, Şile, Çatalca ve Silivri dahil tüm ilçelerde randevuyla hizmet veriyoruz.
Adalar'da nasıl çalışıyorsunuz?
Vapur saatine göre randevu planlıyor, liman taşıması ve ada içi taşımayı ayrıca organize ediyoruz. Ulaşım bedeli ayrıca konuşuluyor.
Şile ve Çatalca gibi uzak ilçelerde randevu süresi nedir?
Ulaşım mesafesi nedeniyle randevuları önceden planlıyoruz. Genellikle ertesi gün, uygunluk durumunda aynı gün hizmet veriyoruz.
Aynı gün birden fazla ilçeye ekip çıkarıyor musunuz?
Evet. Avrupa ve Anadolu Yakası'nda ayrı ekipler çalıştığı için aynı gün birden fazla ilçede randevu planlanabiliyor.